苏静静
188****3385suj****@***.com北京30女母婴直播运营在职北京15k-20k •主修《母婴消费行为研究》《数字营销实务》《新媒体内容策划》等课程，连续两学年获学业奖学金，专业排名前20%。
•作为队长参加“创青春”校园营销挑战赛，模拟母婴品牌直播带货策划，完成选品策略与脚本设计，获校级金奖，强化了直播场景下的运营思维。
•曾任校学生社团联合会活动部副部长，统筹“亲子嘉年华”校园开放日，对接10余家亲子品牌并设计互动体验环节，提升了执行协调与应急处理能力。
北京乐宝贝网络科技有限公司 - 直播运营部母婴垂直电商平台
2018.01-2021.06
•负责母婴直播间的全链路运营规划，结合育儿热点与季节需求制定季度选品策略，每月筛选及测试超过30款母婴好物，持续优化商品池，单品平均转化率提升18%。
•策划“宝宝成长季”“妈妈欢聚日”等主题直播活动，联动社群与短视频预热，每场直播平均观看人数突破6000，带动GMV环比增长20%。
•主持主播团队的日常培训与话术打磨，通过模拟演练与复盘机制，成功孵化2位单场带货超5万元的母婴主播，并搭建了可复用的主播成长手册。
•深入分析直播漏斗数据（停留时长、互动率、转化节点），优化引流脚本与福利环节，使直播间粉丝活跃度提升35%，复购率提升12%。
北京妈妈邦信息技术有限公司 - 电商运营部知名母婴消费平台
2017.07-2017.12
电商运营专员（母婴方向）电商运营母婴内容客户运营竞品分析
北京
•协助运营负责人完成母婴类目商品的上新与页面优化，每月维护200+产品信息，建立标准化审核清单，确保详情页描述准确、合规，产品信息差错率低于0.5%。
•参与策划“周年庆”“亲子节”等促销活动，设计满减、拼团与赠品玩法，活动期间店铺UV提升12%，母婴品类销售额增长10%。
•处理母婴用户咨询与售后，通过共情话术与专业知识解答，将客户满意度稳定在96%以上，并整理高频问题库辅助团队培训。
•每日整理竞品价格、促销及用户评价数据，输出周度市场动态简报，为运营团队调整定价与推广策略提供信息支持。
•主导策划“宝贝成长季”大型直播活动，联合30余家母婴品牌，从选品评估、直播脚本设计到预热推广全流程把控。
•通过社群裂变海报、短视频连续剧透等方式，活动曝光量达120万+，直播当天同时在线人数峰值突破9000。
•活动后完成全链路数据复盘，优化选品模型与流量承接方案，该场直播实现GMV 280万+，新增粉丝4.5万，有效提升了账号在母婴直播领域的认知度。
•参与策划“智慧妈妈育儿课堂”系列直播，对接儿科医生、育儿专家，设计涵盖孕期营养、婴幼儿护理、早期启蒙等主题的课程内容。
•通过朋友圈广告、公众号推文与社群分发等渠道推广，专栏总观看量达25万+，同时带动辅食机、早教绘本等关联商品销售，实现产品销售额增长22%。
对母婴内容与直播有持续热情，相信每一次选品和讲解都是在为新手父母提供真实可靠的陪伴。习惯用数据验证直觉，也善于从用户评论中捕捉需求，再将洞察转化为可执行的直播优化动作。具备敏锐的选品判断力和内容节奏感，能兼顾温情沟通与销售逻辑；团队协作中主动补位、乐于分享，希望继续在母婴直播领域深耕，做出更具信任感的直播现场。
母婴消费与直播选品实践:
长期关注母婴垂类直播间与短视频内容，熟悉奶粉、辅食、早教玩具等高频品类的卖点话术与用户决策链路，能结合月龄/场景快速提炼选品推荐逻辑。
掌握母婴社群互动与粉丝信任培育的方法，善于用生活化语言讲解育儿知识，在模拟直播中通过答疑互动提升停留时长与转化意向。
